KEBIJAKAN PRIVASI JAGEL - BAHASA INDONESIA

Selamat datang di Jagel, aplikasi perusahaan penyedia cloud computing as a service (CCaaS, CPaaS, dan SaaS) full-stack pertama di Indonesia yang membantu bisnis Anda meningkat dan berkembang.

Kebijakan privasi (privacy policy) ini dibuat untuk menyatakan komitmen kami dalam melindungi setiap informasi dan keamanan data dari pengguna Aplikasi/situs Jagel (yang selanjutnya akan disebut sebagai pengguna) maupun pengguna akhir dari aplikasi/situs yang dibuat menggunakan Jagel (yang selanjutnya akan disebut sebagai pengguna akhir). Adapun kebijakan privasi ini akan menjadi dasar atas setiap data yang diberikan dari pengguna dan perlakuan terhadap data yang diberikan. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan jenis-jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan serta tindakan yang kami ambil untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi anda.

Dengan menggunakan Aplikasi/situs Jagel (jagel.co atau jagel.app) ataupun aplikasi/situs yang dibuat menggunakan Jagel (yang selanjutnya akan disebut sebagai aplikasi buatan), pengguna/pembuat aplikasi buatan dianggap telah membaca serta memahami kebijakan privasi yang dibuat oleh Jagel. 

Kami dapat menggunakan informasi ini dan informasi teknis lainnya tentang penggunaan anda terhadap Situs ini untuk menyesuaikan penyampaian mereka kepada anda, untuk memfasilitasi pergerakan anda melalui Situs ini, atau berkomunikasi secara terpisah dengan anda. Namun, kami tidak akan pernah dengan sengaja memberikan Informasi Pribadi anda kepada perusahaan atau individu lain yang tidak tercantum di atas (secara bersama-sama disebut "Pihak Ketiga") tanpa izin tertulis dari anda untuk melakukannya.

Jika Anda diberi opsi untuk membagikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Anda dapat memilih untuk tidak melakukannya. Namun, memilih untuk tidak membagikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Anda mengerti dan menyetujui bahwa Anda tidak dapat menggunakan Aplikasi atau layanan kami.

Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu, untuk itu pengguna disarankan untuk membaca dan mencermati secara seksama setiap kebijakan privasi yang ada untuk mengetahui setiap perubahan yang ada. Dengan tetap menggunakan aplikasi dan situs dari Jagel, pengguna dianggap setuju dengan perubahan-perubahan yang ada pada kebijakan privasi.

Informasi Pengguna

Jagel mengumpulkan informasi dari pengguna Aplikasi/situs Jagel maupun pengguna akhir untuk mempermudah kelancaran dalam penggunaan aplikasi. Hal ini meliputi setiap informasi pribadi yang diminta pada saat mendaftar di aplikasi serta informasi perangkat yang dipakai untuk menggunakan aplikasi. Hal ini tidak meliputi informasi yang didapat oleh tautan (perlindungan informasi dari tautan merupakan tanggung jawab dari tautan tersebut).

Pemberitahuan Privasi ini mencakup seluruh layanan pada platform Jagel, dan layanan lainnya yang dapat ditambahkan dari waktu ke waktu, serta mencakup seluruh Informasi Pribadi yang diterima, diambil atau diproses oleh kami, termasuk informasi tunggal atau gabungan dengan informasi lainnya, yang memungkinkan anda untuk diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung. 

Informasi Pribadi termasuk nama, username, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, rekening bank, foto, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang Jagel kumpulkan dapat diberikan oleh anda secara langsung atau oleh Pihak Ketiga (misalnya: ketika anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika anda menghubungi customer service Jagel, atau sebaliknya ketika anda memberikan Informasi Pribadi kepada Jagel). Jagel dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku)

Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi anda secara lebih umum untuk tujuan sebagai berikut (dalam kasus tertentu, kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Informasi Pribadi anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut

1. Untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;
2. Untuk memantau penggunaan Aplikasi dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Aplikasi;
3. Untuk memberikan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau layanan;
4. Untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, komersial kemitraan, dan kerja sama;
5. Untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
6. Untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh peraturan yang berlaku, serta melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan;
7. Sehubungan dengan proses klaim asuransi, kami akan membagikan Informasi Pribadi anda untuk tujuan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan asuransi yang bekerja sama dengan kami;n
8. Sehubungan dengan melindungi Informasi Pribadi anda, kami melakukan proses penyamaran nomor telepon melalui Pihak Ketiga manapun yang telah bekerja sama dengan kami. Informasi Pribadi mungkin akan digunakan dalam proses tersebut

Kami menggunakan cookie di beberapa halaman web kami untuk mengumpulkan informasi mengenai pengguna Situs kami (termasuk untuk menyimpan preferensi pengguna dan merekam informasi sesi). Cookie adalah berkas teks ukuran kecil yang dapat dikirimkan dari Situs kami ke jendela peramban / penjelajah / penelusur web (browser) anda, yang menyimpan informasi tertentu pada sistem anda. Informasi ini dibagikan kepada kami sehingga kami dapat memberikan layanan yang lebih personal bagi anda saat anda mengunjungi Situs kami. Ini karena hal tersebut memungkinkan pengguna kami untuk dikenali oleh Situs kami sebagai pengguna yang sama berdasarkan informasi komputer atau perangkat seluler yang akan anda gunakan untuk mengakses Situs kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada informasi alamat IP, informasi server, preferensi pengguna, alamat email dan kata sandi yang digunakan untuk mengakses Situs kami. Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada jendela peramban / penjelajah / penelusur web (browser) anda sehingga anda akan diberitahukan ketika anda menerima cookie. Anda dapat setiap saat menonaktifkan cookie dengan mengubah pengaturan pada jendela peramban / penjelajah / penelusur web (browser) anda. Namun, dengan menonaktifkan cookie, anda tidak dapat menggunakan fungsi-fungsi tertentu pada aplikasi atau Situs kami.

Setiap kali pengguna Aplikasi/situs Jagel maupun pengguna akhir menggunakan aplikasi/situs (baik itu Aplikasi/situs Jagel maupun aplikasi buatan), Jagel dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan seperti, IMEI, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan mobile advertising ID dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang anda gunakan.

Setiap kali pengguna aplikasi/situs Jagel  maupun pengguna akhir, menggunakan aplikasi melalui perangkat seluler (baik itu Aplikasi/situs Jagel maupun aplikasi buatan), Jagel dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler anda untuk memungkinkan Jagel agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi Jagel serta aplikasi buatan. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Informasi pribadi dari pengguna akhir yang mendaftar melalui aplikasi buatan juga akan dibagikan kepada pengguna Aplikasi/situs Jagel . Informasi yang diberikan kepada pembuat aplikasi berupa nama, username, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, IMEI dan/atau ID perangkat, dan chat/percakapan yang tercatat pada aplikasi buatan. Khusus untuk informasi IMEI dan/atau ID perangkat pada aplikasi tidak akan langsung diberikan namun harus ada prosedural yang dilakukan pembuat aplikasi untuk mendapatkan informasi IMEI dan/atau ID perangkat ini. Adapun kebijakan privasi atas informasi tersebut juga bergantung pada pembuat aplikasi. Pihak Jagel tidak bertanggung jawab atas kebocoran informasi pengguna akhir yang dilakukan sendiri oleh pengguna Aplikasi/situs Jagel .

Informasi yang didapat diupayakan untuk tetap aman dengan memberikan perlindungan secara elektronik. Data berupa password disimpan dengan fitur enkripsi sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak Jagel. Kerahasiaan password merupakan tanggung jawab pengguna Aplikasi/situs Jagel , pihak Jagel tidak bertanggung jawab jika terdapat kerugian yang terjadi akibat kecerobohan pengguna Aplikasi/situs Jagel .

Pihak Jagel tidak akan pernah meminta password atau kata sandi dari pengguna aplikasi.

Penggunaan Informasi Pengguna

Segala informasi baik informasi pribadi dan data aplikasi dapat digunakan Jagel untuk keperluan perbaikan aplikasi dan layanan Jagel agar membantu Jagel dapat terus berkembang. Informasi yang digunakan oleh pihak Jagel akan digunakan dengan bertanggung jawab.

Dalam hal ini, informasi yang didapat digunakan untuk mengolah informasi yang ada dan menyediakan informasi yang lebih relevan pada pengguna Aplikasi/situs Jagel . Jagel akan berupaya untuk menjaga setiap proses pengolahan informasi yang ada sehingga informasi dari pengguna Aplikasi/situs Jagel  maupun pengguna akhir tetap bisa dijaga dan diolah dengan semestinya.

Jagel berkomitmen untuk mematuhi segala ketentuan mengenai perlindungan data pribadi pengguna berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan tidak akan menjual, mengalihkan, mendistribusikan dan/atau membuka informasi pribadi serta data aplikasi kepada orang lain dan/atau Pihak Ketiga yang tidak berkepentingan. Informasi Pribadi anda adalah informasi rahasia dan kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan informasi data pribadi anda untuk kepentingan Pihak Ketiga manapun, kecuali kepada:

1. Pihak Ketiga yang diizinkan oleh perundang-undangan: Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi anda berdasarkan pada perintah atau persyaratan dari pengadilan atau badan pemerintah lain, atau kepada setiap pengacara, akuntan, dan penasihat kami, termasuk guna mencegah terjadinya pelanggaran yang berkaitan dengan tindak pidana apapun termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana korupsi, pencucian uang, atau terorisme, atau jika terjadi proses hukum dalam bentuk apapun antara anda dengan kami, atau antara anda dengan pihak lain, sehubungan dengan layanan, untuk keperluan proses hukum; dan/atau
2. Pihak Ketiga yang berhubungan dengan kegiatan usaha kami: Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi anda kepada setiap Pihak Ketiga termasuk namun tidak terbatas terhadap penyedia layanan (rekan kerja, vendor, agen, pemasok, atau pihak lain) yang sepanjang berhubungan dengan kegiatan usaha kami, guna mendukung kelancaran kegiatan usaha kami.

Sesuai pengecualian sebagaimana di atas, dalam hal diperlukan dan/atau diperintahkan oleh Pengadilan dan/atau pejabat suatu instansi pemerintah Indonesia berdasarkan wewenang sah yang diberikan oleh ketentuan perundang-undangan, maka dalam rangka memenuhi perintah tersebut kami dapat membuka akses atas informasi yang diperlukan sebagaimana dimaksud. Sehubungan dengan hal tersebut, maka pengguna aplikasi/situs Jagel  maupun pengguna akhir setuju untuk membebaskan kami dari segala klaim, tuntutan, dan atau gugatan yang berkaitan dengan pemberian akses atas informasi tersebut.

Hak pengguna sehubungan dengan Informasi Pribadi

Pengguna aplikasi/situs Jagel  memiliki hak sehubungan dengan akses untuk meminta salinan informasi pribadi yang pihak Jagel proses milik pengguna aplikasi/situs Jagel  dan pengguna akhir pada aplikasi buatan milik pengguna aplikasi/situs Jagel .

Ketika anda memberikan Informasi Pribadi orang lain kepada kami, anda dianggap telah mendapatkan persetujuan dari orang tersebut untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi orang tersebut untuk digunakan dengan pemrosesan data berdasarkan kebijakan bagian ini.

Pengguna aplikasi/situs Jagel  memiliki hak sehubungan dengan penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi/situs Jagel , termasuk dalam hal ini untuk permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi/situs Jagel . Jika pengguna aplikasi/situs Jagel  melakukan hal penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi/situs Jagel  dan permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi/situs Jagel  pihak Jagel tidak mempunyai kapasitas untuk memberikan produk atau layanan pihak Jagel kepada pengguna aplikasi/situs Jagel . Penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi/situs Jagel  dan permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi/situs Jagel  dapat dianggap sebagai pengakhiran atas hubungan perjanjian apapun, yang dapat mengakibatkan pelanggaran hak dan/atau kewajiban.

Pengguna aplikasi/situs Jagel juga berhak atas hak Akses untuk meminta salinan Informasi Pribadi yang kami proses mengenai anda dan hak perbaikan untuk memberitahu kepada kami Informasi Pribadi anda yang tidak akurat. Hak-hak anda tunduk pada ketentuan dan peraturan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Kami dapat menolak permintaan anda pada saat informasi rahasia kami atau privasi orang lain dapat disepakati atau atas dasar kewajaran lainnya, jika diizinkan untuk dilakukan oleh hukum.

Pengguna aplikasi/situs Jagel  dapat membuat permintaan untuk menggunakan salah satu dari hak-hak di atas sehubungan dengan informasi pribadi dan penghapusan akun dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada pihak Jagel melalui email ke cs@jagel.id 

Hak-hak pengguna aplikasi/situs Jagel  tunduk pada ketentuan dan peraturan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Pihak Jagel dapat menolak permintaan pengguna aplikasi/situs Jagel  jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan dimana permintaan adalah untuk alasan yang pihak Jagel anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

Perlindungan Informasi Pribadi 

Menjaga kerahasiaan informasi Pengguna aplikasi/situs Jagel sangatlah penting dan menjadi prioritas utama bagi kami. Seperti terhadap semua informasi, kami tidak akan pernah menyewakan, menjual, dan menyalahgunakan informasi pribadi dan informasi terkait-bisnis Pengguna aplikasi/situs Jagel  kepada Pihak Ketiga tanpa izin tertulis dari Pengguna aplikasi/situs Jagel/.

1. Kami melindungi Informasi Pribadi Pengguna aplikasi/situs Jagel dengan mematuhi Undang Undang Nomor 27 tahun 2022 perihal Perlindungan Data Pribadi jo. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik ("Peraturan Perlindungan Data"), atau peraturan yang dikeluarkan dari waktu ke waktu oleh otoritas terkait yang berkaitan dengan Informasi Pribadi yang diterima dari atau diberikan akses oleh Pengguna aplikasi/situs Jagel, baik secara tertulis, lisan, visual atau dalam bentuk elektronik (“Data”).
2. Walaupun kami berupaya untuk melindungi Informasi Pribadi Pengguna aplikasi/situs Jagel, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang Pengguna aplikasi/situs Jagel sampaikan lewat Internet, dan kami menekankan agar Pengguna aplikasi/situs Jagel  mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi Informasi Pribadi ketika berada di dunia maya. Kami menganjurkan agar Anda sering mengubah password, dengan menggunakan kombinasi huruf dan angka, dan memastikan bahwa Pengguna aplikasi/situs Jagel menggunakan peramban yang aman.
3. Selain memastikan username dan password Pengguna aplikasi/situs Jagel aman dan rahasia serta tidak dibagikan kepada orang-orang yang tidak berwenang, Anda perlu memberitahukan kepada kami di kesempatan pertama jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa username dan password Anda hilang, dicuri, atau dikompromikan kerahasiaannya, atau bila transaksi yang tidak sah telah/mungkin dapat terjadi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh pelanggaran keamanan tersebut atau terhadap penggunaan tidak sah dari username dan password Pengguna aplikasi/situs Jagel.

Pencegahan keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi pribadi Pengguna 

1. Informasi Pribadi anda diakses oleh cookie di komputer anda sehingga hanya anda yang seharusnya dapat mengaksesnya. Anda dapat mengedit Informasi profil anda dengan masuk (log in) ke Situs kami dari komputer anda.
2. Kami menyarankan anda untuk keluar (sign out) dari akun anda dan menutup jendela peramban / penjelajah / penelusur web (browser) anda setelah anda menyelesaikan pekerjaan anda. Ini akan membantu memastikan bahwa orang lain tidak dapat mengakses Informasi Pribadi dan korespondensi anda jika anda berbagi komputer dengan orang lain atau menggunakan komputer di tempat umum seperti perpustakaan atau kafe internet.
3. Perusahaan menggunakan Secure Socket Layer (SSL) teknologi enkripsi untuk melindungi informasi tertentu yang disampaikan oleh anda. Teknologi ini melindungi anda dari pencegatan informasi oleh orang lain selain kami saat sedang dikirim. Kami selalu berusaha untuk memastikan bahwa server Web (situs) tersebut aman dan bahwa mereka memenuhi standar industri. Kami  juga menggunakan pengaman lainnya seperti firewall, sistem otentikasi (misalnya, password dan nomor identifikasi pribadi) dan mekanisme kontrol akses untuk mengontrol akses tidak sah ke sistem dan data.

Penyimpanan Data Pribadi

Kami dapat menyimpan Informasi Pribadi Pengguna aplikasi/situs Jagel selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulan Informasi Pribadi maupun data lainnya selama penyimpanan tersebut diperlukan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku atau saat kami membutuhkannya untuk tujuan sah kami seperti untuk melindungi atau menegakkan hak-hak hukum kami, memerangi penipuan dan kejahatan keuangan, dan menangani sengketa atau masalah apapun yang dapat timbul. Kami akan mengembalikan dan menghapuskan Data apa pun yang kami terima setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis maupun secara hukum dalam jangka waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja dan/atau mengambil langkah-langkah untuk membuatnya anonim sehingga anda tidak lagi dapat diidentifikasi.

Pengolahan Penyimpanan Data Pribadi

1. Saat anda menggunakan aplikasi/situs kami di negara lain dimana Aplikasi kami dapat diakses (“Negara Tujuan”), kami dapat mentransfer Informasi Pribadi anda dari negara asal (“Negara Asal”) ke Negara Tujuan untuk membuat anda dapat mengakses dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancar ketika Anda menggunakan Aplikasi kami di luar negeri. Dalam hal tersebut, kami akan meminta persetujuan anda untuk mentransfer Informasi Pribadi anda dari Negara Asal ke Negara Tujuan untuk memastikan kepatuhan atas hukum dan peraturan yang berlaku.
2. Informasi Pribadi dari anda yang kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan Pihak Ketiga. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan Pihak Ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini.
3. Kami akan mematuhi seluruh peraturan dan hukum yang berlaku dan menggunakan seluruh usaha yang terbaik untuk memastikan Afiliasi kami di negara lain dan seluruh Pihak Ketiga pemberi layanan memberikan tingkat perlindungan yang setara dengan komitmen kami dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Informasi Pada Platform Pihak Ketiga

1. Aplikasi, situs web dan aplikasi Jagel dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh Pihak Ketiga. Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh Pihak Ketiga tersebut. Silakan baca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web Pihak Ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi anda.
2. Saat anda menggunakan situs/Aplikasi Jagel, anda mungkin akan mengaktifkan fitur sidik jari (fingerprint) dan/atau pengenalan wajah (facial recognition) di perangkat seluler anda untuk keperluan autentikasi, harap dicatat bahwa kami tidak menyimpan data biometrik tersebut. Kecuali diberitahukan lain kepada anda, data tersebut tersimpan di perangkat seluler anda dan dapat disimpan oleh Pihak Ketiga, seperti pembuat perangkat anda. Anda setuju dan mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas setiap akses tidak sah atau kerugian apapun atas data biometrik yang tersimpan di perangkat seluler anda.
3. Iklan yang terdapat pada Aplikasi/situs web kami berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian segala informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan tersebut.

Merek Dagang

Jagel memberikan wewenang untuk pengguna aplikasi/situs Jagel  tidak termasuk pengguna akhir karena merupakan tanggung jawab dari pengguna aplikasi/situs Jagel , dapat memperjualbelikan produk mereka, selama tidak bertentangan dengan hukum dan aturan yang berlaku, serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang ada.

Jagel akan berupaya untuk menjaga merek dagang dalam informasi yang didapat. Namun, pengguna aplikasi/situs Jagel  tidak termasuk pengguna akhir karena merupakan tanggung jawab dari pengguna aplikasi/situs Jagel , tetap bertanggung jawab secara pribadi terhadap informasi merek dagang yang diberikan.

Bila pengguna aplikasi/situs Jagel  tidak termasuk pengguna akhir karena merupakan tanggung jawab dari pengguna aplikasi/situs Jagel , dengan secara sengaja ataupun tidak sengaja melakukan pelanggaran hukum melalui aplikasi ini, maka pengguna aplikasi/situs Jagel  dapat diproses hukum sesuai ketentuan yang berlaku dan pihak Jagel tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Jagel dapat melakukan peninjauan dan perubahan Pemberitahuan Privasi berdasarkan kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini konsisten mengikuti perkembangan kami di masa yang akan mendatang, dan/ atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, kami akan memberitahu anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web, atau sebaliknya ke alamat e-mail anda yang tercantum dalam akun anda. Anda setuju bahwa anda bertanggung jawab untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data kami, dan bahwa dengan anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.

Pengakuan dan Persetujuan Pengguna Jagel

1. Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, pengguna aplikasi/situs Jagel mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini
2. Dalam keadaan di mana anda memberikan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), anda menyatakan dan menjamin bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh kami.
3. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara pengguna dan penyedia layanan yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Informasi Pribadi anda oleh agen kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara demikian dan kami tidak bertanggung jawab kepada anda untuk hal tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi anda. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, rekan kerja, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi anda.

Kritik dan Saran

Jagel sangat mengharapkan kritik dan saran dari pengguna aplikasi/situs Jagel . Adapun kritik dan saran yang diharapkan dapat disampaikan dengan santun dan demi kemajuan Jagel.

Untuk setiap kritik dan saran dapat diberikan melalui e-mail ke cs@jagel.id   serta melalui nomor +6281216862202.

Tanggal terakhir diperbaharui: 16 Juli 2024